ruminews.id, Takalar – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Takalar terus mempercepat transformasi digital pelayanan publik melalui inovasi layanan administrasi kependudukan (adminduk) yang kini semakin mudah, cepat, dan efisien diakses masyarakat. Warga kini tidak perlu lagi menghabiskan waktu mengantre sejak pagi di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) untuk mengurus dokumen kependudukan.
Komitmen tersebut dibahas dalam Talkshow “Takalar Cepat Menyapa” yang disiarkan Radio Suara Lipang Bajeng (SLIBE) 98.8 FM, Selasa (21/7/2026), dari Studio SLIBE FM di Jalan Syekh Yusuf, Kelurahan Kalabbirang, Kecamatan Pattallassang, Kabupaten Takalar.
Dipandu oleh host Nur Dewi, talkshow mengangkat tema “Transformasi Digitalisasi Layanan Administrasi Kependudukan (Adminduk)”, yang menyoroti upaya pemerintah menghadirkan pelayanan publik yang lebih modern, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Hadir sebagai narasumber, Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk Disdukcapil Kabupaten Takalar, Djabal Rumpang, menjelaskan bahwa Disdukcapil terus melakukan pembenahan layanan melalui pemanfaatan teknologi digital.
Ia memaparkan bahwa Disdukcapil Takalar memiliki empat bidang pelayanan utama, yakni Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk yang melayani penerbitan KTP elektronik (e-KTP), Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), layanan pindah datang, hingga surat keterangan kependudukan.
Selanjutnya, Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil yang menangani penerbitan akta kelahiran, akta kematian, akta perkawinan, akta perceraian, pengakuan anak, serta perubahan data pencatatan sipil.
Sementara Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) bertugas mengelola Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK), basis data kependudukan, jaringan, pencetakan dokumen, hingga pemanfaatan data. Adapun Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan berfokus pada kerja sama pemanfaatan data kependudukan, penyajian statistik, serta pengembangan berbagai inovasi layanan adminduk.
Dalam kesempatan tersebut, Djabal menegaskan bahwa digitalisasi pelayanan menjadi solusi untuk memangkas waktu dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Sekarang masyarakat bisa mengantre dari rumah saja, tidak harus langsung datang ke kantor Dukcapil,” ujarnya.
Menurutnya, masyarakat cukup mengunggah seluruh dokumen persyaratan melalui aplikasi Takalar One Klick. Setelah berkas diverifikasi dan notifikasi penyelesaian diterima, masyarakat hanya perlu datang ke kantor untuk mengambil dokumen fisik yang telah selesai diproses.
“Masyarakat tinggal mengunggah berkas melalui aplikasi Takalar One Klick. Setelah diverifikasi dan muncul notifikasi selesai, barulah datang ke kantor untuk mengambil berkas fisiknya. Sistem ini tentu sangat memudahkan,” jelasnya.
Inovasi tersebut dinilai mampu mengurangi antrean di kantor pelayanan, mempercepat proses administrasi, meningkatkan akurasi data, sekaligus memperkuat transparansi dan akuntabilitas layanan publik.
Tak hanya menyampaikan informasi, talkshow juga membuka ruang dialog interaktif. Para pendengar diberikan kesempatan menyampaikan pertanyaan, masukan, maupun kendala terkait pelayanan administrasi kependudukan. Seluruh masukan tersebut akan menjadi bahan evaluasi bagi Disdukcapil Takalar untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Melalui program “Takalar Cepat Menyapa”, Pemerintah Kabupaten Takalar berharap edukasi mengenai layanan adminduk berbasis digital dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat hingga ke pelosok desa, sehingga semakin banyak warga memanfaatkan layanan yang cepat, mudah, efisien, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
