ruminews.id, TAKALAR – RSUD H. Padjonga Dg. Ngalle Kabupaten Takalar terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Komitmen tersebut ditegaskan Direktur RSUD H. Padjonga Dg. Ngalle, dr. H. Ruslan Ramli, M.Adm.Kes, yang mengajak seluruh jajaran rumah sakit menjadikan pelayanan prima sebagai budaya kerja dalam setiap pelayanan kepada masyarakat.
Penegasan itu disampaikan dr. Ruslan saat memberikan arahan kepada seluruh pegawai, Kamis (23/7/2026). Menurutnya, pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan humanis merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang diberikan rumah sakit.
“Setiap pasien yang datang berobat memiliki hak yang sama untuk memperoleh pelayanan terbaik tanpa membedakan latar belakang maupun status sosial. Karena itu, seluruh tenaga kesehatan dan pegawai harus memberikan pelayanan yang responsif, penuh empati, serta menjunjung tinggi etika dan profesionalisme,” ujar dr. Ruslan.
Ia menegaskan bahwa pelayanan prima bukan sekadar slogan, melainkan budaya kerja yang harus diterapkan secara konsisten oleh seluruh unsur rumah sakit.
“Pelayanan prima harus menjadi budaya kerja di rumah sakit. Dengan sinergi seluruh pegawai, masyarakat Takalar akan merasakan pelayanan yang lebih cepat, mudah, nyaman, dan memberikan kepuasan,” tegasnya.
Menurut dr. Ruslan, peningkatan mutu pelayanan tidak hanya berfokus pada aspek medis, tetapi juga mencakup kemudahan proses administrasi, percepatan penanganan pasien, penyediaan fasilitas yang nyaman, hingga pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Seluruh aspek tersebut menjadi bagian penting dalam mewujudkan rumah sakit yang modern, profesional, dan berdaya saing.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa langkah tersebut sejalan dengan visi Pemerintah Kabupaten Takalar di bawah kepemimpinan Bupati Takalar Ir. H. Mohammad Firdaus Daeng Manye, MM dan Wakil Bupati Dr. H. Hengky Yasin, yang terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik agar semakin cepat, efektif, transparan, dan berpihak kepada masyarakat.
“Kepercayaan masyarakat adalah amanah yang harus kami jaga. Karena itu, kami berkomitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, aman, dan humanis bagi seluruh masyarakat Takalar,” ungkapnya.
Dengan komitmen tersebut, RSUD H. Padjonga Dg. Ngalle optimistis mampu terus meningkatkan mutu layanan sekaligus memperkuat posisinya sebagai rumah sakit rujukan yang profesional, responsif, dan terpercaya, sehingga mampu memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas bagi seluruh masyarakat Kabupaten Takalar.
